Im Jahr 2019 beschloss Orange, mit einem speziellen Service namens Maison Connectée in den Heimautomatisierungsmarkt einzusteigen. Dieser Dienst, der auf Livebox 6, 5 und 4 verfügbar ist, ermöglicht es Ihnen, verbundene Objekte in Ihrem Zuhause zu installieren und sie über eine dedizierte Android- und iOS-Anwendung fernzusteuern. Zu diesem Anlass bot Orange auch eine Reihe kompatibler vernetzter Objekte an, darunter:
verbundene weiße und farbige Awox-Glühbirnen
ein Öffnungsmelder
ein Bewegungsmelder
ein Wasserlecksucher
ein angeschlossener Schalter
ein intelligenter Stecker
ORANGE FARM VERNETZTES HAUS
Aber schließlich haben wir gerade erfahren, dass Connected Home dasselbe Schicksal ereilen wird wie der Djingo Connected Speaker: im Schrank landen. Tatsächlich hat Orange gerade das Ende des Dienstes und der mobilen App Connected Home zum 15. Januar 2023 bestätigt. An diesem Datum werden verbundene Objekte, die die DECT-ULE-Technologie verwenden (Liste oben verfügbar), einfach nicht mehr funktionieren. Orange lädt die Benutzer auch ein, Artikel zum Recycling in den Laden zurückzubringen.
Denken Sie andererseits daran, dass Connected Home auch mit verbundenen Geräten von Philips Hue (verbundene Lampen), D-Link (Kamera und Öffnungsmelder), Netatmo (Wetterstation, Thermostat), Somfy (elektrische Rollläden), Tuya (WLAN) kompatibel war Steckdosen) oder Bosch. Natürlich bleiben diese Objekte nutzbar, solange Sie über die Anwendung des Herstellers gehen und nicht mehr über Connected Home.
orangefarbenes intelligentes Zuhause
Credits: Orange
KÖNNEN WIR EINE RÜCKERSTATTUNG BEANTRAGEN?
Glücklicherweise wird es möglich sein, eine Erstattung für Orange Connected Objects zu erhalten, die dem Service gewidmet sind. Allerdings müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllt sein. Zunächst einmal muss das Kaufdatum nach dem 15. Januar 2021 liegen (das ist eigentlich die zweijährige gesetzliche Konformitätsgarantie). In diesem Fall müssen Sie ein Online-Formular ausfüllen und bis zum 14. Januar 2024 an Orange senden.
Wenn Ihre Datei vollständig und vom Betreiber validiert ist, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 8 Wochen nach dem 15. Januar 2023. Beachten Sie, dass es sich nicht um eine Überweisung handelt, sondern um einen Abzug vom Betrag Ihrer Orange Internetabonnementrechnung.
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WARUM HAT SICH ORANGE GEWÄHLT, CONNECTED HOME ZU BEENDEN?
Auf seiner offiziellen Website gibt Orange die genauen Gründe für die Aufgabe des Connected Home-Dienstes nicht bekannt. Dennoch, und wie unsere Kollegen vom UFC-Standort Que Choisir betonen, behält der Betreiber die Protected House-Aktivität bei, seinen Dienst, der der Überwachung und dem Schutz des Hauses gewidmet ist. Kein Wunder, dass das gesagt wurde.
Tatsächlich war die Rentabilität von Connected Home eher begrenzt. Sobald Benutzer kompatible Orange Geräte gekauft haben, müssen sie Orange keine Gebühren mehr zahlen (kein Abonnement oder Miete für verbundene Objekte).
Umgekehrt ist der Service von Maison Protégée für den Betreiber langfristig deutlich rentabler. Zunächst einmal ist der Service an eine 12-monatige Bindung gebunden und kostet stattliche 29,99 €/Monat für eine Wohnung und 39,99 €/Monat für ein Haus. Dazu kommen diverse Optionen wie Rauchmelder (2,50 €/Monat), Kameras (5 €/Monat), Fernbedienungen (1,5 €/Monat). Wie Sie sicher verstanden haben, kann die Rechnung schnell in die Höhe schnellen, wenn Sie Ihr Zuhause so gut wie möglich schützen möchten.
Und das ist noch nicht alles, denn es ist möglich, Ihre Geräte zu behalten, wenn Ihr Abonnement endet. Aber natürlich müssen Sie Ihre Hand in die Tasche stecken, um sie zu behalten (51 € für eine Außensirene, 19 € für einen Bewegungsmelder, 38 € für eine Innenkamera usw.).
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